Die Verbraucherzentrale Berlin e.V. informierte im Rahmen der 46. Berliner Seniorenwoche über ein neues Angebot zur kostenlosen Pflegerechtsberatung: Am 24.08.2020 startete die Verbraucherzentrale Berlin eine kostenlose Pflegerechtsberatung. Sie bietet Ratsuchenden Verbraucherinnen und Verbraucher eine spezialisierte Rechtsberatung zu ihren Rechten in ambulanter und stationärer Pflege je nach Pflegesituation und individueller Lebenslage. Dennoch findet keine Rechtsberatung zu den Ansprüchen gegenüber den Pflege- und Krankenkassen. Die Verbraucherzentrale informiert auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Pflegestützpunkte zu rechtlichen Fragen in der Pflege.
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